1. Um okkur
HÖRG er verslun sem býður einungis upp á umhverfisvænan, sjálfbæran og siferðisgóðan fatnað og vörur.
2. Greiðslumöguleikar
Við bjóðum upp á þessa greiðslumöguleika, millifærslu, kreditkort og Netgíró.
Millifærsla - Það er hægt að greiða með millifærslu, þegar sá valmöguleiki er valinn þá færðu sendan tölvupóst með upplýsingum um reikningsnúmer og kennitölu fyrirtækisins. Pöntun er samþykkt um leið og millifærslan hefur gengið í gegn, ef ekki er greitt innan 2ja daga telst pöntun ógild. Til þess að auðvelda okkur að staðfesta hvort að millifærsla hefur farið í gegn mælum við með því að senda kvittun úr heimbanka á horg@horg.is með pöntunarnúmeri sem skýringu.
Ef pöntun er greidd með millifærslu, skal leggja inn á reikning:
Hörg-Iceland ehf
Reikningsnúmer: 537-26-500122
Kennitala: 500122-1880
Og senda staðfestingu á horg@horg.is
Kreditkort - Þú getur einnig greitt fyrir vöruna í vefversluninni með kreditkorti í gegnum örugga greiðslusíðu Landsbankinn/Verifone sem hafa hlotið PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) öryggisvottun.
Greitt með Netgíró - Netgíró bíður upp á kortalaus viðskipti á netinu. Þú þarft að vera með aðgang hjá Netgíró til þess að nýta þér þjónustuna, fyrir þá sem hafa hann ekki er hægt að skrá sig hérna. Þegar þú greiðir með netgíró þarftu aðeins að skrá inn kennitölu og lykilorð og þá er pöntunin frágengin. Reikningur stofnast á viðskiptavin í heimabanka sem greiða þarf innan 14 daga, vaxtalaust. Einnig er hægt að velja að greiða með raðgreiðslum og það er mögulegt á að dreifa því á 2-12 mánuði.
3. Afhending vöru og sendingarkostnaður
Sendingarkostnaður - Frítt ef verslað er fyrir 15.000+
Valmöguleikar koma upp þegar gengið er frá körfu.
Sendingarkostnaður er 990.- ef upphæð er undir 15.000. Þú getur valið að fá hana senda á næsta pósthús/box en ef valið er heimsending þá reiknast verð samkvæmt verðskrá póstsins.
Afhendingartími er að jafnaði 2-4 virkir dagar eftir að pöntun berst og greiðsla hefur átt sér stað en gæti verið lengri í kringum jól og aðra háanna tíma.
Kjósi kaupandi að sækja pöntun í verslun okkar að Laugavegi 83, er hún tilbúin til afhendingar eigi síðar en næsta virka dag.
Hörg-Iceland ehf tekur ekki ábyrgð á vörunni eftir að hún hefur verið póstlögð.
4. Vöruskil
Skilafrestur og endurgreiðsluréttur
Vörur sem eru keyptar í netverslun er hægt að skila innan 14 daga og fá endurgreiðslu, inneignarnótu eða skipta í aðra stærð eða vöru. Endurgreiðslur eru gerðar á sama hátt og greiðsla var gerð. Allir miðar verða að vera á vörunni og varan ónotuð og laus við utanaðkomandi lykt.
Vörur sem eru keyptar í verslun er hægt að skila inna 14 daga og fá inneignarnótu eða skipta í aðra stærð eða vöru. Muna eftir kvittun, verðmiði þarf að vera á vörunni og varan ónotuð.
Útsöluvöru fæst ekki skilað en hægt er að skipta útsöluvöru fyrir aðra útsöluvöru. Eftir að útsölu lýkur fæst útsöluvöru ekki skipt.
Gjafamiða eða skilamiða er ekki hægt að fá á útsöluvörur og nærfatnað.
Skilyrði er að varan sé óskemmd í upprunalegum umbúðum og kvittun fylgi.
Sendingarkostnaður er ekki endurgreiddur nema við eigi og viðskiptavinur hafi óskað eftir afhendingarmáta sem telja má ódýrastan. Viðskiptavinir skulu bera beinan kostnað af því að skila vöru.
Skil á nærfatnaði, sokkabuxum og sokkum er undanskilið þessari reglu en skv. tilmælum heilbrigðiseftirlitsins má ekki skila né skipta nærbuxum, sokkabuxum og sokkum þar sem innsiglið er rofið.
Gallaðar vörur, ef svo óheppilega vill til að vara reynist gölluð, skal viðskiptavinur hafa samband við HÖRG um leið og uppgötvun þess kemur í ljós.
HÖRG tekur við gölluðum vörum í öllum tilvikum, en áskilur sér rétt til að hafna kvörtunum vegna vara sem ekki hafa verið meðhöndlaðar rétt eftir vörukaup. Ef hægt er að laga vöruna þá gerum við við hana, annars fær viðskiptavinur nýja eins flík.
5. Verð
Öll verð eru reiknuð með virðisaukaskatti – VSK.
Öll verð eru birt með fyrirvara um myndabrengl eða prentvillur. Seljandi áskilur sér rétt til að hætta við pantanir, t.d. vegna rangra verðupplýsinga, eða hætta að bjóða upp á vörutegundir fyrirvaralaust.
6. Öryggi og persónuvernd á vefnum
Þegar þú notar vef horg.is þá verða til upplýsingar um heimsókn þína. Hörg-Iceland ehf miðlar þeim ekki til annara.
Hörg-Iceland ehf virðir friðhelgi perónuupplýsinga viðskipta vina sinna. Með því að heimsækja vefinn lýsir þú þig samþykkan skilmálum okkar um persónuvernd og öryggi.
7. Að versla á vefnum okkar
Við leggjum okkur fram um að vernda persónulegar upplýsingar með því að nota þá öryggisstaðla sem viðeigandi eru eftir eðli upplýsinganna, hvort sem þær upplýsingar eru fengnar og/eða geymdar fyrir milligöngu netsins eða ekki. Við gerum allt sem skynsamlegt og viðeigandi getur talist til að koma í veg fyrir að slíkar upplýsingar glatist, verði stolið, óviðkomandi fái aðgang að þeim, þær verði opinberaðar, afritaðar, notaðar, þeim breytt eða eytt. Við leggjum sérstaka áherslu á að tryggja öryggi upplýsinga þegar keyptar eru vörur í gegnum vefsíðuna. Vefurinn notast við SSL-skilríki sem þýðir að öll samskipti eru yfir dulritað burðarlag. Það gerir gagnaflutning í gegnum hann öruggari.
SSL skilríki varna því að óprúttnir aðilar komist yfir gögn sem send eru í gegnum vefinn, eins og t.d. lykilorð. Með skilríkjunum eru upplýsingar sem sendar eru milli notenda vefmiðlara dulkóðaðar og gögnin sem flutt eru á milli skila sér á réttan stað á öruggan máta.
8. Lög um varnarþing
Ákvæði og skilmála þessa ber að túlka í samræmi við íslensk lög. Komi upp ágreiningur eða telji einhver að hann eigi kröfu á hendur Verslunarinnar Hörg-Iceland ehf á grundvelli þessara ákvæða og skilmála, verður slíkum ágreiningi eða kröfu vísað til meðferðar hjá Héraðsdómi Reykjavíkur.
9. Trúnaður
Seljandi heitir kaupanda fullum trúnaði um allar upplýsingar sem hann gefur upp í tengslum við viðskiptin. Upplýsingar verða ekki undir neinum kringumstæðum afhentar þriðja aðila.